Ambesp no bairro do Macuco, em Santos, inaugura nova central de agendamentos
Anotem os números!
A partir de agora, os pacientes atendidos pelo Ambulatório de Especialidades Nelson Teixeira (Ambesp NT), em Santos, passam a ter um novo canal para agendamentos para consultas de retorno, interconsultas, exames e procedimentos ambulatoriais invasivos e semi-invasivos realizados na unidade que fica na Rua Manoel Tourinho, 395, no Macuco.
A central de agendamentos do Ambesp NT começou a operar na última semana, com capacidade para realizar até 40 mil agendamentos por mês. Importante ressaltar que somente serão agendados nesta nova central os encaminhamentos originados no Ambesp NT apenas para atendimentos a serem realizados no local.
“A Secretaria de Saúde verificou a necessidade de ampliar o acesso para agendamentos e analisou a melhor forma de realizá-lo. Como cerca de 40% do total de chamados ao 0800 se referia a pacientes do Ambesp NT, abrimos um canal exclusivo para agendamentos desta unidade, de forma a tornar o 0800 e o whatsapp mais disponível aos demais pacientes”, explica o secretário de Saúde, Adriano Catapreta.
COMO TER ACESSO
Há duas formas de o paciente do Ambesp NT ter acesso ao serviço da nova central: após passar pela unidade, já sairá com os encaminhamentos agendados, desde que sejam procedimentos realizados no Ambesp NT e que haja disponibilidade de agenda naquele momento.
A outra forma é telefonar para o número (13) 3512-9090, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20 h, e aos sábados, das 8h às 14h. Este também é o canal para que o paciente do Ambesp NT desmarque o seu agendamento quando não puder comparecer.
